評估優(yōu)化
評估優(yōu)化服務
同德興網絡的評估優(yōu)化服務是一種針對客戶的個性化的高級服務，綜合體現同德興服務的方法、技術、專業(yè)能力。它以關注客戶整年的網絡系統(tǒng)運行為目標，通過收集評估期內網絡設備的運行數據，分析、評估其運行情況，從而發(fā)現潛在問題，有利于保障客戶網絡的健康穩(wěn)定運行。其內容涵蓋諸多方面：從評估對象看，可以是鏈路、設備、乃至安全漏洞等；從評估因素看，可以有諸如可用性、穩(wěn)定性等角度。目的在于通過科學的手段、方法，客觀地評價網絡運行的狀況，由此獲得提升網絡運行質量、從而有效保證日常業(yè)務的途徑。
評估服務的過程大體如下：
啟動： 制訂詳細的執(zhí)行計劃；由客戶配合同德興服務工程師安裝、配置評估工具，并測試確保成功。
定期評估： 根據啟動時制訂的時間計劃，由同德興的服務工程師到現場收集網絡運行數據，對過去一段評估期內的網絡運行情況進行分析、評估，再由同德興的技術專家進行審核后，才能提交正式的評估報告；并據此，與客戶開展交流、提出建議。
項目關閉： 所有定期評估完成后，同德興服務工程師卸載、取回評估工具，項目關閉。
評估優(yōu)化服務通常由一支組合了不同角色的隊伍承擔，該服務不僅由同德興的服務工程師與客戶面對面地提供服務，更有同德興全公司多名涉及各行業(yè)的、具有豐富實踐經驗的CCIE、CISSP等技術專家作為后盾保證。另外還包含服務交付經理、客戶經理等各個專業(yè)人士，各有所長，各司其職，發(fā)揮最佳效用。
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